Zu diesem Zweck werden Methoden und Verfahren entwickelt, validiert und prototypisch umgesetzt, die in der Lage sind, das Transformationspotenzial des Tourismus in Richtung Nachhaltigkeit und verantwortungsvolle sozio-ökonomische Praktiken zu fördern und zu stärken.

Das Kompetenzzentrum nimmt eine aktive Rolle ein, indem es sich an öffentlichen Debatten und Aktivitäten beteiligt und sein Wissen den regionalen Akteuren und ihren Verbänden zur Verfügung stellt. Durch den kontinuierlichen Dialog mit der Landesregierung, den Gemeinden und Bezirksgemeinschaften, den Tourismusdestinationen, dem Südtiroler Hoteliers- und Gastwirteverband (HGV), der Südtiroler Agentur für Innovation, Development und Marketing (IDM) sowie dem Netzwerk Nachhaltige Mobilität (Green Mobility) und der Seilbahnwirtschaft hält es Kontakt zu aktuellen Problemstellungen. Es unterstützt Partner aus Politik, Tourismus und Mobilität durch Ad-hoc-Analysen, Kurzgutachten, Impulsreferate oder die Teilnahme an Diskussionsrunden.